8月26日上午，西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院副院長(zhǎng)劉娜、陜西省護(hù)理質(zhì)量控制中心主任車文芳教授、西安交大一附院運(yùn)營(yíng)管理部趙平部長(zhǎng)、左煌副部長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)部綜合入院處王彬翀主任、交大一附院信息科陳懷喜副主任一行來(lái)我院就“一站式服務(wù)”、信息化建設(shè)等改善患者就醫(yī)體驗(yàn)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行參觀指導(dǎo)。我院張海濤院長(zhǎng)，王丙聚副院長(zhǎng)及相關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)陪同參觀。

參觀院區(qū)環(huán)境

    根據(jù)安排，領(lǐng)導(dǎo)一行先后參觀了院史館、神經(jīng)內(nèi)科VIP一病區(qū)、NICU、腦科大樓一站式結(jié)算中心、神經(jīng)外科一病區(qū)。參觀過(guò)程中，各位領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)我院波瀾壯闊的發(fā)展歷程，深厚的歷史積淀和文化傳承，高效快捷的“一站式結(jié)算服務(wù)”，現(xiàn)代化、智能化的床旁智能系統(tǒng)，為重癥患者家屬提供休息區(qū)的延伸服務(wù)，寬敞、舒適的病區(qū)，溫馨、充滿人文關(guān)懷的工作人員工作和休息區(qū)給予了高度評(píng)價(jià)。張海濤院長(zhǎng)介紹說(shuō)，在醫(yī)院快速發(fā)展的過(guò)程中，我院堅(jiān)持“兩個(gè)第一”（院領(lǐng)導(dǎo)把職工的利益放在第一位，全院職工把患者的需要放在第一位）的服務(wù)理念，大膽謀劃，超前布局，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善就診環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)滿意”（員工滿意，患者滿意）。醫(yī)院把患者滿意作為所有工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加強(qiáng)智慧醫(yī)院建設(shè)，綜合協(xié)調(diào)院內(nèi)資源，實(shí)行“院中院”管理，堅(jiān)持“讓信息多跑路，讓患者少跑腿”，盡最大努力給患者提供方便，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，增強(qiáng)就醫(yī)獲得感，獲得領(lǐng)導(dǎo)和專家一致好評(píng)。

參觀院史館

工作人員介紹演示床旁智能系統(tǒng)

    通過(guò)今天的參觀指導(dǎo)，分享了經(jīng)驗(yàn)，交流了技術(shù)，探討了管理，增進(jìn)了友誼，取得了良好的效果。交大一附院一行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院近年來(lái)取得的發(fā)展，尤其是在醫(yī)院信息化建設(shè)和“一站式”就醫(yī)流程方面取得的成就給予了高度評(píng)價(jià)。一致認(rèn)為此次參觀交流內(nèi)容內(nèi)涵豐富，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)價(jià)值和借鑒意義，收獲頗豐，不虛此行。張海濤院長(zhǎng)最后對(duì)交大一附院一行的參觀指導(dǎo)表示感謝，并要求相關(guān)職能部門(mén)要及時(shí)溝通，多向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，促進(jìn)雙方共同發(fā)展。

參觀合影

供稿：辦公室 秦曄  供圖：宣傳部 李釗