2018年7月9日，延安大學(xué)咸陽醫(yī)院心血管病院在20樓學(xué)術(shù)廳召開了以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作為中心的分享交流會。會議由黨文婷總護士長主持，出席本次活動的有徐京華副院長、心血管病院吳學(xué)讓院長、護理部楊敏主任、心系13位護士長及部分優(yōu)秀護士。
    交流會上，各科室護士長各抒己見，互相學(xué)習(xí)。以生動形象、簡明易懂的PPT向大家展示：從晨間護理到舒適護理、飲食護理到臥位護理、健康宣教到安全管理、入院護理到出院護理等，無處不體現(xiàn)著以病人為中心的服務(wù)理念。為孤寡老人過生日、為貧困戶捐款、為老人制作口水巾利于就餐、為出院患者建立微信群以便康復(fù)咨詢，以及包括科室自發(fā)的社區(qū)義診和便民箱物品的完善等一系列愛心義舉，處處詮釋著天使情懷。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，不僅只是冰冷的操作，更多的是人文關(guān)懷。

    楊敏主任指出，在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中，感受到護理人員用心對待每位患者，想患者所想，急患者所急。在注重服務(wù)理念的同時，更加強了文化建設(shè)。改模式，重臨床，促專業(yè)，建機制，全面提高護士專業(yè)知識，實踐能力。除此之外，同事之間更應(yīng)互相交流，互相學(xué)習(xí)，構(gòu)建和諧的工作環(huán)境，才能更好地服務(wù)患者，服務(wù)社會。
    徐院長表示，我們的護理團隊是一支執(zhí)行力非常強的團隊，在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中，時時刻刻以病人為中心，踏踏實實學(xué)專業(yè)技能，開展各項工作，做到了“想患者所想，急患者所急”。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，要以循序漸進、由表及里的探索精神一步步前行。
    吳院長對此次會議作出了充分的肯定，并提到在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中，結(jié)合心臟科患者的所急所需，集思廣益，用實用的小發(fā)明為患者帶來了方便和舒適，感動之余更多的是振奮人心。隨著我院護理團隊的日益壯大，注入新鮮血液的同時應(yīng)注重專業(yè)水平的提高，對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作提出建議，并寄予厚望。

    會議最后，黨文婷總護士長總結(jié)到，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，任重而道遠，只有深刻理解其真正涵義，才能越走越遠。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，沒有最好，只有更好！

心臟綜合辦  段秀燕      心血管內(nèi)科三病區(qū)  武斐  陳娜